港華燃氣有限公司是香港上市公司（其主要股東為香港中華煤氣），是一間專(zhuān)門(mén)從事燃氣業(yè)務(wù)投資、開(kāi)發(fā)和運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)化燃氣投資管理集團。是香港中華煤氣有限公司為全面拓展和管理中國境內業(yè)務(wù)，在中國內地設立的附屬機構。而西森，也是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn)廠(chǎng)家。港華燃氣葉經(jīng)理是這樣評價(jià)的：西森的服務(wù)理念和港華燃氣的理念是共通的，要給客戶(hù)至上、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。之所以選擇西森，也是看重了西森完善的售后服務(wù)體系。

 
    6月初，港華燃氣車(chē)間改造項目需要用到一批擴散硅液位變送器。港華采購部的葉經(jīng)理無(wú)意間來(lái)到西森官網(wǎng)，在這里所有的投入式液位計都能找到，不僅產(chǎn)品外形精美，而且技術(shù)上能滿(mǎn)足現場(chǎng)需求。隨即就撥通了西森的全國服務(wù)熱線(xiàn)。西森柯工根據葉經(jīng)理所描述的現場(chǎng)情況，詳細講解了投入式液位計使用時(shí)需要注意的地方。葉經(jīng)理對現場(chǎng)使用問(wèn)題也提出了自己的疑惑，得到了柯工的滿(mǎn)意答復。

    第二天早上，柯工打開(kāi)郵箱就發(fā)現，里面有三封郵件是來(lái)自葉經(jīng)理的。原來(lái)，葉經(jīng)理前一天晚上就通過(guò)郵件催問(wèn)我什么時(shí)候可以簽合同，什么時(shí)候可以發(fā)貨，這一批投入式液位計的貨期可否安排加急。細心的柯工首先給葉經(jīng)理回了電話(huà)，耐心的解答了所有問(wèn)題。葉經(jīng)理當即表示打款下單，這也標志著(zhù)西森與港華燃氣的首次合作圓滿(mǎn)完成。

    信任往往是在不知不覺(jué)中產(chǎn)生的，而西森，用實(shí)力和認真的態(tài)度為每一位客戶(hù)解決問(wèn)題。為每一位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這引起了葉經(jīng)理的共鳴，也才有了后面的成交。

    信任源于專(zhuān)業(yè)和態(tài)度，合作才不會(huì )間斷！