學(xué)會(huì )贊美客戶(hù) 讓客戶(hù)不嫌棄你的銷(xiāo)售
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2014-09-25 13:51:31
【文章導讀】 學(xué)會(huì )贊美客戶(hù):尋找一個(gè)可以贊美客戶(hù)的理由;贊美的理由一定要是客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn);從事實(shí)出發(fā),從內心出發(fā),在適合時(shí)機切入;適當的贊美客戶(hù),才能讓客戶(hù)不嫌棄你的銷(xiāo)售.
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一、尋找一個(gè)可以贊美客戶(hù)的理由 贊美是需要理由的,我們不可能憑空制造一個(gè)理由去贊美客戶(hù)。所以,我們要善于留意客戶(hù)身上可以用來(lái)贊美的理由,尋找一個(gè)切合實(shí)際的理由,在合適的時(shí)間去贊美客戶(hù)。這樣的贊美才不會(huì )令客戶(hù)反感,反而會(huì )從內心感受到你的真誠,即使是美麗的謊言,也會(huì )欣然接受。二、贊美的理由一定要是客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn) 幾乎每個(gè)人都喜歡自己的優(yōu)點(diǎn)被別人發(fā)現并贊美。所以,客戶(hù)具備的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)是我們加以贊美的地方。例如:顧客的長(cháng)相、言行舉止、家庭事業(yè)等,我們都可以從中去尋找可以贊美的優(yōu)點(diǎn)。如果贊美的是客戶(hù)的缺點(diǎn),那贊美只能是背道而馳。只有從優(yōu)點(diǎn)出發(fā),才能起到真正贊美的效果。 三、從事實(shí)出發(fā)、從內心出發(fā)、在適合時(shí)機切入 贊美的語(yǔ)句要切合實(shí)際,才會(huì )令客戶(hù)心安理得的接受;贊美的時(shí)候要發(fā)自?xún)刃谋磉_,才不會(huì )令客戶(hù)感覺(jué)到虛偽;贊美的時(shí)機要恰當,這樣才會(huì )更加容易調節氣氛,顯得自然。 適當的贊美客戶(hù),才能讓客戶(hù)不嫌棄你的銷(xiāo)售。把握好客戶(hù)的心理,才能贏(yíng)得客戶(hù)。 |
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