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西森分享:做銷(xiāo)售最浪費時(shí)間的10件事

西森9年口碑,專(zhuān)業(yè)解決10萬(wàn)客戶(hù)測量方案 | [在線(xiàn)咨詢(xún)]    2015-09-19 15:32:47
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【文章導讀】 銷(xiāo)售分鐘理論:銷(xiāo)售人員的收入百分之百地來(lái)源于他們和客戶(hù)面對面接觸的每一分鐘.換句話(huà)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián).下面西森結合多年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,總結出以下10件最浪費時(shí)間的事.

    銷(xiāo)售分鐘理論:銷(xiāo)售人員的收入百分之百地來(lái)源于他們和客戶(hù)面對面接觸的每一分鐘。換句話(huà)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián)。下面西森結合多年銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售經(jīng)理的工作經(jīng)驗,總結出以下10件最浪費時(shí)間的事。

1.遲到


    大部分情況下,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗的心理,造成您行動(dòng)猶豫不決。想要克服這種恐懼的心理,最好的辦法就是每天都直面它,直到它消失為止。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是,如果你能坦然面對它,它就退卻了??謶志拖駨椈梢粯?,你越強彈簧就越弱,你越弱彈簧就越強。

2.未達成銷(xiāo)售


    銷(xiāo)售未能達成,還要再打電話(huà)進(jìn)行溝通,這是最浪費時(shí)間的的習慣。通常,這是由于銷(xiāo)售員準備不充分,拉下了某樣東西——正確的報價(jià)單、產(chǎn)品樣本、庫存數字,或者產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。等你再次致電客戶(hù)時(shí),客戶(hù)這時(shí)往往失去了購買(mǎi)的興趣。


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3.準備不充分


    拜訪(fǎng)前應該做好充分的準備,要盡可能多地了解客戶(hù)以及該公司的情況。在對客戶(hù)一無(wú)所知的情況下就向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,對客戶(hù)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比這更令他們惱火的了。由于準備不足的,無(wú)法把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心里去,無(wú)法達成合作共識,無(wú)形中為自己挖了坑。

4.無(wú)知


    當客戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)提出問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售員結結巴巴,不能清晰的一一道來(lái),經(jīng)常繞來(lái)繞去,或者現場(chǎng)編答案,這不僅令客戶(hù)對銷(xiāo)售員和公司產(chǎn)生不信任,而且動(dòng)搖銷(xiāo)售員自己的信心。


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5.拜訪(fǎng)未經(jīng)確認


    很多時(shí)候,銷(xiāo)售員因為害怕客戶(hù)會(huì )取消拜訪(fǎng),而不敢打電話(huà)確認。當他到了客戶(hù)那里,發(fā)現客戶(hù)不在,竹籃打水一場(chǎng)空。更多技巧請搜素微信“西森自動(dòng)化”,這很浪費時(shí)間。怎么辦?在出發(fā)前給客戶(hù)的辦公室打電話(huà)。問(wèn)前臺接線(xiàn)員客戶(hù)在不在。如果在,就說(shuō),謝謝,請告訴他某某某打來(lái)電話(huà),會(huì )在預定的時(shí)間拜訪(fǎng)他。然后掛斷。

6.糟糕的拜訪(fǎng)路線(xiàn)


    把你的客戶(hù)按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪(fǎng)一個(gè)片里的客戶(hù)。最好把客戶(hù)拜訪(fǎng)的路線(xiàn)規劃,從最有利以及最省時(shí)間的方向,進(jìn)行一個(gè)有效的規劃。


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7.不必要的完美主義


    當你發(fā)現自己在拜訪(fǎng)前一遍又一遍地研究材料,堅持每樣東西都清清楚楚,恐怕你很難否認,自己有些心虛吧。一旦你自己內心猶豫,就容易產(chǎn)生恐懼膽怯。如果你大膽前行,你會(huì )忘記害怕的。

8.注意力分散


    控制自己,做到直視客戶(hù),身體前傾,當客戶(hù)說(shuō)話(huà)的時(shí)候專(zhuān)心地注視他。把你的眼睛想象成太陽(yáng),你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶(hù)身上,避免走神。更多銷(xiāo)售技巧關(guān)注微信:西森自動(dòng)化


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9.疲勞和加班


    據估計,今天,有50%以上的銷(xiāo)售員在亂打亂撞。游戲規則是,如果你要每周銷(xiāo)售5天,那你每周就必須有5天早早上床睡覺(jué)。沒(méi)有充足的睡眠,很難保證有飽滿(mǎn)的精神。神采奕奕,精神飽滿(mǎn),做事高效,這樣才能得來(lái)更多更大的單子和更高的收入,包括你休假的花銷(xiāo)。

10.缺乏雄心或欲望


    有時(shí)候,這是由于銷(xiāo)售的產(chǎn)品不對路。有時(shí)候,這是因為和上司或同事相處不愉快。不論什么原因,如果你對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,這可能意味著(zhù)你應該換個(gè)職業(yè)。做銷(xiāo)售就是一個(gè),考驗一個(gè)人的雄心與欲望的時(shí)候。

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